相談にのる技術
友人の相談を受けてきました。
職場や趣味のコミュニティの人間関係で、
困った人が多いらしく
相談といってもこちらは、ほとんど話を聞いているだけでした。
相談事は問題が解決しなくても
話を聞いてもらえるだけで相手が満足することが多いです。
話をしているうちに、本人が納得してスッキリします。
こちらが問題を解決してあげようとして
へたにアドバイスをしても
そんなことは言われなくてもわかっとるわい
と迷惑がられたりしますので
なるべく何も言わずに、うなずいて話を聞いています。
ただ人間関係の場合、相手が変わるのを待っていても
何も改善しないので、こちらが変わるしかありません。
どちらもその困った人たちは
自己重要感が満たされていないようなので
それを満たしてあげるといいんじゃないと
少しアドバイスしちゃいました。

